Quand quelqu’un cherche « plombier Bourges » ou « boulangerie près de moi », Google affiche d’abord une carte et trois fiches d’entreprises. Avant même votre site, c’est votre fiche Google Business Profile que vos futurs clients voient. Elle est gratuite, et pourtant souvent mal remplie.
les bases à vérifier
- Le nom : celui de votre entreprise, sans ajout de mots-clés (Google peut suspendre une fiche pour ça).
- La catégorie principale : la plus précise possible. « Électricien » plutôt que « Entrepreneur ».
- L’adresse ou la zone desservie : si vous vous déplacez chez vos clients, indiquez les communes couvertes.
- Les horaires, y compris les horaires exceptionnels des jours fériés et des congés.
- Le lien vers votre site et votre numéro de téléphone, identiques à ceux de votre site.
ce qui fait la différence
- Des photos réelles : votre devanture, votre équipe, vos réalisations. Une fiche avec des photos récentes inspire plus confiance.
- Les services et produits : listez-les avec une courte description. Ils aident Google à comprendre ce que vous faites.
- Les avis : en obtenir régulièrement, et surtout y répondre, positifs comme négatifs.
- Les publications : une actualité, une offre, un chantier terminé. Une fiche vivante est mieux mise en avant.
- Les questions-réponses : anticipez les questions fréquentes de vos clients.
la cohérence avec votre site
Google croise les informations. Votre nom, votre adresse et votre téléphone doivent être strictement identiques sur votre fiche, votre site et les annuaires. Votre site doit aussi mentionner clairement votre ville et votre zone d’intervention : Bourges, mais aussi Saint-Doulchard, Vierzon ou Saint-Amand-Montrond si vous y travaillez.
depuis l’arrivée de l’IA dans Google
Les réponses générées par l’IA de Google s’appuient aussi sur les fiches d’entreprises et les avis. Une fiche complète et cohérente augmente vos chances d’être cité quand quelqu’un demande « quel artisan choisir à Bourges ».
J’en parle plus en détail dans l’article SEO et IA : améliorer le référencement de votre site sans tout refaire.
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