une boutique ne s'entretient pas comme un site vitrine
Sur un site vitrine, une panne est gênante. Sur une boutique, elle coûte des ventes. Un module de paiement devenu incompatible, un certificat expiré, une extension vulnérable ou un stock qui ne se met plus à jour, et ce sont des commandes perdues sans que vous le sachiez.
Nous assurons la maintenance de boutiques WooCommerce et PrestaShop pour des commerçants de Bourges, du Cher et d’autres régions, que nous ayons créé la boutique ou non. Dans ce second cas, nous commençons par un audit pour connaître l’état réel du site avant de nous engager.
Notre rôle : appliquer les mises à jour sans casser le tunnel de commande, garder des sauvegardes exploitables, surveiller la boutique et intervenir vite quand quelque chose se dérègle. Vous gardez la main sur le commercial, nous prenons en charge la partie technique.
ce que comprend la maintenance e-commerce
une veille technique centrée sur ce qui fait vendre.
mises à jour maîtrisées
Cœur, thème, extensions ou modules mis à jour après test sur une copie, avec vérification du parcours de commande.
- WordPress
- WooCommerce
- PrestaShop
- préproduction
sauvegardes et sécurité
Sauvegardes régulières stockées hors du serveur, protection contre les attaques courantes, certificat SSL et accès administrateur surveillés.
- sauvegardes
- sécurité
- SSL
- restauration
paiement et livraison
Contrôle des modules de paiement et des transporteurs, suivi des changements imposés par les banques et les prestataires.
- modules de paiement
- transporteurs
- Stripe
- PayPal
surveillance et petites évolutions
Surveillance de la disponibilité et des erreurs, et un volume d’assistance pour les ajustements du quotidien.
- disponibilité
- alertes
- assistance
- évolutions
quelques boutiques en ligne livrées
WooCommerce ou PrestaShop : des boutiques pensées pour leurs clients.
pourquoi confier la maintenance de votre boutique
Beaucoup de boutiques tournent des mois sans entretien, jusqu’au jour où une mise à jour faite à la hâte bloque les paiements. Un suivi régulier évite d’en arriver là.
- Le tunnel de commande testé : après chaque intervention, nous vérifions qu’un client peut ajouter au panier, payer et recevoir sa confirmation.
- Des sauvegardes restaurables : une sauvegarde n’a de valeur que si elle peut être remise en place rapidement, commandes comprises.
- Une veille sur les prestataires : banques, solutions de paiement et transporteurs font évoluer leurs modules, nous suivons ces changements pour vous.
- Un interlocuteur qui connaît votre boutique : vous n’avez pas à tout réexpliquer à chaque demande, l’historique des interventions est conservé.
La maintenance n’empêche pas tous les incidents, et aucun prestataire honnête ne vous le promettra. Elle réduit leur probabilité et surtout le temps nécessaire pour les corriger, ce qui compte le plus quand chaque heure d’arrêt se traduit en ventes manquées.
comment démarre le suivi de votre boutique
un point de départ clair, puis un rythme régulier.
- 01
auditer
État des versions, sauvegardes et sécurité.
- 02
corriger
Remise à niveau des points critiques.
- 03
surveiller
Mises à jour, contrôles et alertes au fil des mois.
- 04
informer
Compte rendu des interventions réalisées.
vos questions sur la maintenance e-commerce
une autre question ? écrivez-nous, on répond vite.
Oui. Nous commençons par un audit pour vérifier les versions, les extensions ou modules installés et la qualité des sauvegardes. Si des corrections sont nécessaires avant de démarrer, nous vous les présentons clairement.
Les mises à jour de sécurité sont appliquées dès que possible. Les autres sont regroupées et testées sur une copie avant d’être passées sur la boutique en ligne, pour éviter les mauvaises surprises en pleine période de ventes.
La surveillance nous alerte et nous intervenons pour identifier la cause. Si nécessaire, nous restaurons une sauvegarde récente. Vous êtes tenu informé de ce qui s’est passé et de ce qui a été fait.
Le contrat comprend un volume d’assistance pour les ajustements courants : modifier un texte, ajouter un mode de livraison, corriger un souci d’affichage. Les évolutions plus importantes font l’objet d’un devis séparé.
Les bases sont les mêmes, mais une boutique ajoute des points sensibles : paiement, stocks, transporteurs, e-mails de commande, données clients. Nous les contrôlons spécifiquement, car c’est là qu’une panne a un effet direct sur votre chiffre d’affaires.
























